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Somos uma consultoria que nasceu com o propósito de ajudar empresas a melhorar seu desempenho, rentabilidade e imagem junto ao cliente. Nascemos em 2018, atendendo concessionárias com problemas, que mesmo com apoio de montadoras continuavam com falhas de processo, baixa qualidade, estornos de garantia, insatisfação de clientes, faturamento instável e estagnadas no mercado.

SERVIÇOS

» Melhoria ou criação de processos e fluxos de trabalho.
» Boas práticas para setor de garantia.
» Gestão e boas práticas em atendimento a clientes. (SAC).
» Estratégias de vendas de serviços, peças, acessórios, pneus e agregados.
» Ações de melhoria de qualidade em serviços.
» Treinamento de equipes técnica, consultores, líderes e analista de garantia.
» Elaboração de planos de gestão por indicadores.
» Elaboração de planos de comissionamento e remuneração da equipe.
» Gestão de estoque, controle de compras, formação do estoque e boas práticas de armazenagem.
» Suporte para segurança jurídica evitando problemas com questões legais.
» Suporte no relacionamento com MONTADORA, outros departamentos, fornecedores e parceiros.
» Suporte na melhoria da relação VENDAS e PÓS VENDAS.

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